パワハラ・セクハラ · 05日 12月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 部下からパワハラ被害の相談を受けたら必ず読むべき職場の対応マニュアルの第6回。 そして、今回も前回からだいぶ空いてしまいました。すいません。 これまでの5回は以下のリンクでご確認ください。 部下からパワハラ被害の相談を受けたら必ず読むべき職場の対応マニュアル①...

活動報告など · 03日 12月 2018
こんにちは。 エイダーズの山崎です。 動画配信サービスに、「ストレスマネジメントの基礎知識」を追加しました。

活動報告など · 26日 11月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 もっとストレスに強くなりたい!介護職、看護師、福祉職のための「対人援助職の自助グループ」 2期生、第7回の講座を行いました。 5月に始まった2期生の講座も、淋しいもので今回で最終回。...

クレーム対応 · 30日 10月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 今日は、クレームについて話をします。 前に、精神障害者の自立支援センターで働く相談員の方からこんな相談を受けました。 担当している利用者さんが、急に施設に来なくなったんです。ついこの前まではとても楽しそうに他のメンバーと交流していたし、私や他のスタッフとの関係も良好でした...

活動報告など · 24日 10月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 もっとストレスに強くなりたい!介護職、看護師、福祉職のための「対人援助職の自助グループ」2期生の講座を行いました。 第6回目である今回のテーマは「職場の惨事・緊急事態への対応」です。

活動報告など · 14日 10月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 先日のブログでご案内しておりましたが、新潟市のさかつめ整骨院鍼灸院様において、「2人の専門家から学ぶ、心と体のストレスケアセミナー」を開催しました。

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 今日は、利用者に嫌われることが不安で、利用者からの無理な依頼を断ることができない訪問介護ヘルパー(ホームヘルパー)さんに向けて記事を書きます。 利用者さんや患者さんと少しでも良い関係を築きたいというのは、対人援助職であれば誰にでも共通する思いでしょう。...

活動報告など · 30日 9月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 7月に終了した対人援助職の自助グループ1期生の皆さまより自助グループの感想を頂きましたので共有します。

活動報告など · 24日 9月 2018
こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 今日は新潟で行うセミナーのお知らせです。 10月8日(月)※体育の日で祝日です!、さかつめ整骨院鍼灸院様(新潟市秋葉区)で開催される「2人の専門家から学ぶ、心と体のストレスケアセミナー」にて講師を務めます。

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 前に、訪問看護師さんからこんな相談を受けました。 昨日、訪問先で利用者さんを怒らせてしまいました。 自分としては一生懸命に話を聴いていたつもりなんです。でも、最後は「あなたに言わなきゃよかった」「期待したのにがっかりだ!」とか、強く責められてしまいました。...

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