コミュニケーションスキル

コミュニケーションスキル · 21日 9月 2018

「共感」と「同調」の違いがわからないと、いくら頑張って話を聴いても相手を怒らせるだけである。

こんにちは。エイダーズ山崎正徳です。今日は、「共感」と「同調」の違いがよくわからないという方に、この２つの違いを詳しく解説しようと思います。前に、訪問看護師さんからこんな相談を受けました。

コミュニケーションスキル · 18日 9月 2018

「言い方のきつさの直し方」自覚があって直したいけど、どうしていいかがわからないあなたが、まず知るべき大切なこと。

こんにちは。エイダーズ山崎正徳です。今日は、気をつけていてもついつい言い方がきつくなってしまい、職場や友人、家族との関係においてトラブルになりやすい方に記事を書きます。

コミュニケーションスキル · 01日 7月 2018

テクニックありきの「履き違えた共感や傾聴」は相手を傷つけ、簡単に信用を失う。

こんにちは。エイダーズ山崎正徳です。先日、カウンセリングの時にあるクライエント様からこんなことを言われました。「山崎さんの前に相談していたカウンセラーは、私の話に対してとても大げさというか、何をいっても『それは大変でしたね』『がんばりましたね』とか言うんですよ」...

コミュニケーションスキル · 14日 5月 2018

沈黙が苦手で人間関係に疲れるあなたが、今すぐできる「沈黙との付き合い方」

こんにちは。エイダーズ山崎正徳です。普段カウンセリングをしていると、「沈黙が苦手」という方に多く出会います。例えば、私がカウンセリング中に考えていて少し黙っていると、とても落ち着かない様子で私の顔を覗き込み、相槌をうったり、ニコニコして一生懸命に間を埋めている人。...

コミュニケーションスキル · 23日 4月 2018

「怒りをぶつける」よりも「悲しみを伝える」方が、自分も相手も大切にできると思う話

こんにちは。エイダーズ山崎正徳です。この一ヶ月、とても悲しいことがありました。今日はそこで学んだことを話したいと思います。

コミュニケーションスキル · 20日 2月 2018

境界線（バウンダリー）を引くということは「相手に納得してもらうこと」ではなく、「あなたの考えを伝えること」である。

こんにちは。エイダーズ山崎正徳です。「彼と別れたいけど、なかなか納得してもらえなくて別れられない」「仕事を辞めたくて話をしてるんだけど、なかなか上司の了承を得られなくて、いつまでもやめられない」「利用者さんにできないことをできないと伝えても、わかってもらえなくて困っている。電話を切ってもらえない」こんな相談をよく受けます。