活動報告など · 08日 10月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 臨床老年看護（日総研出版）の2020年9・10月号より、「人間関係に振り回されない！ストレスに強くなり長く看護師を続けるためのストレスマネジメント～withコロナ時代でも大丈夫！～」をテーマにWEB動画連載を開始いたしました。

利用者、患者からの暴言暴力への対応 · 06日 10月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 利用者・患者からの暴言暴力への対応マニュアルの第４回です。 暴力被害をなくすために何よりも大切なことは、「この仕事をしていればこれくらい当たり前」という意識を徹底的に改めることだと私は思います。...

利用者、患者からの暴言暴力への対応 · 11日 9月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 利用者・患者からの暴言暴力への対応マニュアルの第３回です。 今回は、いわゆる「悪質なクレーマー」「モンスター患者、モンスター利用者」などと呼ばれてしまう人たちが、相手をコントロールするためによく行う手法（行動のパターン）を紹介したいと思います。...

利用者、患者からの暴言暴力への対応 · 08日 9月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 利用者・患者からの暴言暴力への対応マニュアルの第２回です。 今回は、安全な人間関係の距離感である「バウンダリー（境界線）」を切り口に、暴力の関係が定着する援助職と利用者・患者の関係を説明していこうと思います。...

利用者、患者からの暴言暴力への対応 · 28日 8月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 普段、介護や医療の現場で働く方の相談を受けている中で、利用者や患者からの暴言暴力やセクハラの被害に遭い、傷つき、とても苦しい思いをしている方に多くお会いします。...

活動報告など · 15日 6月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 本日は私が登壇するセミナーの案内をさせて頂きます。 保健・医療・福祉サービス研究会様主催の「パワハラ防止法に完全対応する管理職スキルアップ講座」

活動報告など · 28日 5月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 日総研出版の臨床老年看護（2020年5・6月号）において特集記事を執筆いたしました。

活動報告など · 20日 4月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 新型コロナウイルスの影響で、３月と５月に企画していたセミナーを中止し、今後も見通しが全く立たないことを踏まえ、ＺＯＯＭを使ったオンラインセミナーを開催することにしました。...

コミュニケーションスキル · 19日 4月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 「電話相談をやってるんですけど、何回アドバイスしても不安になってすぐに電話をかけてきて、同じ質問をしてくる人がいて困ってます」...

ストレスとの上手な付き合い方 · 01日 4月 2020

こんにちは。 エイダーズ山崎正徳です。 終息の見えない新型コロナウイルスにより、臨時休校、外出やイベントの自粛、時差出勤やテレワークなど、私たちの生活は短期間で一変しました。 生活環境がこうも急に変わり、生活に様々な制約が設けられることは、当然ながら多くのエネルギーを使います。...